YOUR BAG
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

저희 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사드립니다.  저희 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다. 처음오신 고객님은 먼저 회원가입을 하신 후 이용하시길 바랍니다.
회원가입을 안 하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.

신규회원 및 멤버쉽 혜택

★신규 회원가입 혜택         

- 2천원 적립금 바로지급
- 전 상품 무료배송
- 리뷰적립금&리뷰퀸당첨가능

★멤버쉽 혜택 안내  

- AMOR QUEEN (총 구매금액 150만원 이상)

ㆍ1만원 이상 구매시 7% 적립
ㆍ매월 7%할인 쿠폰 1장 지급
ㆍ생일축하 10%할인쿠폰 발행 
ㆍ리뷰적립금 X2 지급

 - AMOR PRINCESS (총 구매금액 100~150만원 이상)

ㆍ1만원 이상 구매시 5% 적립
ㆍ매월 5%할인 쿠폰 1장 지급
ㆍ생일축하 10%할인쿠폰 발행 

 - AMOR LADY (총 구매금액 60~100만원 이상)

ㆍ1만원 이상 구매시 3% 적립
ㆍ매월 4%할인 쿠폰 1장 지급
ㆍ생일축하 10%할인쿠폰 발행

- AMOR GIRL (총 구매금액 30~60만원 이상)

ㆍ1만원 이상 구매시 2% 적립
ㆍ매월 3%할인 쿠폰 1장 지급
ㆍ생일축하 10%할인쿠폰 발행

 - AMOR BABY (총 구매금액 30만원 미만)

ㆍ1만원 이상 구매시 1% 적립
ㆍ생일축하 5%할인쿠폰 발행
ㆍ전 상품 무료배송

*1만원 이상 구매시 추가 지급되는 적립금은 실결제금액을 기준으로 적립됩니다.*

등급별 선정기준

ㆍ매월 5일, 최근 6개월간의 실 결제금액 기준으로 1개월 단위로 변경됩니다.
ㆍ실 결제금액이란 쿠폰/적립금/예치금/교환/반품을 제외한 금액을 기준으로 합니다.(배송완료 기준)
ㆍ예치금은 실결제금액에서 제외되니,예치금으로 환불 시 참고바랍니다.
ㆍ기간 내 반품,교환(단순변심) 비율이 30% 이상일 경우 등급이 하향 조정될 수 있습니다.
ㆍ등급 혜택은 당사의 사정에 의해 사전 예고 없이 변경 또는 중지될 수 있습니다.
ㆍ부당한 방법으로 획득한 고객등급은 사후 심사 후 조정될 수 있습니다.

 꼭 읽어주세요

ㆍ등급별 쿠폰은 매월 1일 지급되며, 마이페이지 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.
ㆍ매월 5일 지급되는 할인쿠폰은 매월 말일까지만 사용가능합니다.
ㆍ매월 5일 지급되는 할인쿠폰은 1만원 이상 구매시 사용가능합니다.
ㆍ매월 5일 등급 변경 시간 및 쿠폰발행 시간은 오전 10:00입니다.
ㆍ할인상품 및 일부품목은 할인쿠폰 적용에서 제외됩니다.
ㆍ오픈마켓,소셜사이트,스토어팜 등 자사몰 제외 사이트에서 결제한 금액은 등급산정에 제외됩니다. 
ㆍ회원 탈퇴 시 모든 적립금, 쿠폰, 멤버쉽 혜택은 자동소멸 되며, 재가입 시 BABY 등급으로 시작됩니다.
ㆍ생일쿠폰은 입력 된 생년월일 기준 7일 이전 자동지급, 지급일로부터 30일 이내사용하셔야 합니다.
ㆍ생일 미등록은 생년월일 기준 10일 이전 등록이 되어야 쿠폰이 발급됩니다.
ㆍ발급된 쿠폰은 신상할인과 같은 유사 다른 할인과 중복적용이 불가합니다. 


주문 안내

상품 주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

*모든 문의사항은 주문서 메세지에서 확인되지 않으니, Q&A게시판이나 콜센터(1833-2438)로 전화주시기 바랍니다.

결제안내


*무통장입금
주문 시 주문자의 성함 또는 입금 예정자와 실제 입금자의 성함(공백주의), 주문서의 입금액, 입금은행이 모두 일치해야만 입금확인이 완료됩니다.
입금자의 혹은 금액이 동일하지 않을 경우에는 자동 누락될 수 있으니
반드시 고객센터(1833-2438)나 Q&A 게시판으로 입금일/입금은행/입금자명/입금금액 등의 사항을 확인하시고 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

신한은행 : 140-012-255930
예금주 : (주)에이앰아이컴퍼니

*카드결제
카드 결제시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분취소가 불가하며, 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.

*핸드폰(모바일)결제
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.

<결제취소가능일>
-결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 이내에 취소가 가능합니다.
말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

<당월이 지나 취소가 불가피할 경우>
-현금으로 환불을 원할 시 3.5% 수수료 차감 후 진행됩니다.
또한, 적립금으로 적립도 가능합니다.

<부분취소불가>
-모바일 소액결제는 부분취소 불가, 전체 취소만 가능하니 이점 양해 부탁드립니다.


*실시간 계좌이체
실시간 계좌이체는 해당계좌에 이체할 금액이 있어야 가능하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    -주문하신 상품은 순서대로 순차발송 해드리고 있습니다.
    -주문서 결제 확인 후 일반 상품의 경우에는 주말,공휴일을 제외한 입금 확인일 부터 2~5일 정도 소요되며 
     입고지연이 될 경우 예정일보다 3~5일 더 늦어질 수 있습니다.

    -지연,품절일 경우 따로 안내 도와드린 후 부분발송 해드립니다.

    -배송업체는 CJ대한통운 (1588-1255) 을 이용하고 있습니다.

    -주문 메세지란에 기재해주시는 주문관련 변경사항은 반영되지 않으니 변경사항이 있으시면 꼭 따로 게시판에 문의 부탁드립니다.

교환/반품안내

[교환 / 반품 / 취소]

★교환/반품 절차
1) 수령하신 후 7일 이내에 Q&A (답변 확인 필요) 혹은 고객센터를 통해 사전 접수 합니다.
   교환 시 동일상품의 옵션(사이즈,색상) 변경은 가능하며, 다른 상품으로 교환(변경)시 반품(환불) 후 원하시는 상품으로 재 주문해주셔야 합니다.

2) CJ대한통운 콜 센터(1588-1255)나 CJ대한통운 인터넷 홈페이지를 통해 수령하신 운송장번호를 입력해주세요.
   수령하신 운송장번호를 알려주지 않고 반품 접수하실 경우 추가 요금이 발생되오니 이점 유의해주세요.
   (택배사 사정으로 픽업이 지연된 경우를 제외하고 빠른 시일내에 보내주시기 바랍니다.)

3) 간단하게 교환/반품 사유와 처리 내용,보내주시는 분 성함/아이디,연락처등을 메모하셔서 보내주시면 보다 빠르게 확인 하여 처리 해드리겠습니다.

4) 배송비는 동봉은 하셔도 무관 하며, 단 분실 될 경우 당사에서 책임지지 않습니다. 
   안전하게 당사 계좌로 입금 부탁 드리며, 성함이 주문자와 다를 경우 확인 불가능하여 당사 고객센터 또는 게시판을 통해 꼭 입금자를 알려주셔야 확인 됩니다.
   신한은행 140-012-255930  ㈜에이앰아이컴퍼니

5) 타택배로 보내 주실 경우 주소: 경기도 남양주시 경강로 131-94 CJ대한통운 장안2동 대리점 /연락처 : 1833-2438 / 수취인:아모르데이
   꼭 선불로 보내 주셔야 하며 그렇지 않을경우 반송처리 될 수 있습니다. 

6) 맞교환 안내
   맞교환시 회수와 배송이 동시에 이루어지면 간혹 분실 되는 경우가 있으며, 회수가 잘 이루어지지 않아 맞교환 서비스를 진행하지 않습니다. 
   변심/불량 모두 교환 상품은 입고 후 진행이 되며 5~7일정도의 기간이 소요 됩니다. 

당사 부담으로 부분 배송으로 발송했다고 하더라도, 한 주문번호에 반품하실 상품을 각각 보내주시는 경우 반품 배송비 는 각각 고객님 부담으로 발생 됩니다.

★교환/반품 배송비
1) 교환 배송비 
- 사이즈 교환 및 색상 교환일 경우: 왕복배송비 5000원
- 다른 상품으로 교환일 경우 : 반품 취소 후 새로결제

2) 단순변심 반품일 경우 
- 구매한 제품 모두를 반품시 5000원
- 부분 반품은 입고 택배비 부담 : 2500원

단순 변심인 경우 최소배송비와 반품비(입고배송비)를 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 

3) 불량/오배송일 경우
- 상품불량 및 오배송의 경우 반품 배송비는 아모르데이 부담 합니다.


CJ대한통운을 제외한 타택배 이용으로 인해 추가 발생되는 요금은 고객부담이므로, 유의하여 주세요
불량, 오배송 받은 경우에도 타택배로 보내신 경우 고객 부담이니 꼭 CJ대한통운 착불로만 보내주셔서 피해가 없도록 주의하시기 바랍니다.

 ※ 아래 사항들을 참고 부탁드립니다.
     - 원단 특성상 발생될 수 있는 올트임(니트), 물빠짐(데님), 털빠짐(앙고라,퍼) 등의 접수건
     - 새 상품 특유의 염색 으로 인한 가죽,본드,냄새로 인한 접수건
     - 지퍼의 경우 뻑뻑함 등의 새 제품에서 나타날 수 있는 착용시 불편한 접수건

★교환&반품이 불가한 경우

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)
단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)
소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우 
(향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우, 라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등)
인위적인 수선, 세탁된 상품, 제거 가능한 세일상품
소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실, 훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)
구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 의류부착 악세서리, 사은품 등)
교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우 
소비자의 요청에 의해 개별적으로 주문제작되는 상품(맞춤제작 등)
기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 과한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우

위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다.
보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환&반품 처리가 어려울 수 있습니다. 
(단 불량 상품이라도 착용, 향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우)
**위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않아 왕복배송비 고객님 부담으로 재반송 처리 됩니다.**


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
COMPANY(주)에이앰아이컴퍼니OWNER우혜진BUSINESS LICENSE204-86-45544ONLINE ORDER LICENSE제 2015-서울동대문-0526호
ADDRESS서울특별시 동대문구 장안동 365-6 화성빌딩 5층TEL1833-2438ADMIN이경미E-MAILparanduck@naver.com
고객님은 안전한 거래를 위해 현금등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.